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2010年8月27日 (金)

来年のイカ踊り

いや~今年は函館も暑い夏です。東京と違い自宅にエアコンが設置されていないのが一般的なので夜の寝苦しさといったら東京よりキツイかもしれません。何度かアイスノンのお世話になりました。そういえば東京で一人暮らしを始めたときも扇風機しかなくてアイスノンを使った記憶があるなぁ・・・

そんな函館も少しずつではありますが朝晩過ごしやすくなってきました。今朝も夜中に降った雨の影響もあり涼しかったです。8月は他の月と比べ函館で過ごす時間が多いのでショコラで起きたハプニングやらオモシロ(?)話が結構ありますが、やはり接客業の仁義上(!)お客様に関することは公開しないのがルールだと思っております。悪しからず・・・といいつつですが、先日ちょっと嬉しい話がありましたので、これは書いちゃおっかな(仁義とかいいつつ超軽いノリですんません)

毎年、8月に母娘でお泊り下さるお客様でO様という方がいらっしゃいます。お二人揃ってGLAYのファンであることから函館に毎年いらっしゃるそうで、私もかれこれ4~5回はお迎えしています。いつもは8月中旬に2泊されるのですが、今年のお帰りの際に「港まつりは毎年同じ日程ですか?」とい尋ねられました。そこで軽く(笑)イカ踊りのことをお話すると・・・何と来年は参加されたいとのこと。わーい!これでチームショコラには恵泉同窓生チーム(コンビ?いやいや来年は増えるハズ)に加えお客様チーム(コンビ?)も増えそうです。「オリジナルT-シャツ付ショコラスタッフと踊るイカ踊りin函館港まつり」(長っ)を来年は実現できそうな予感。やはり小さい宿ならではの良さを活かすためにもお客様と楽しい体験を共有できるようなホテルにしていきたいので、ポイントやキャッシュバック、プレゼント等でつながるのではなく体験や思い出を共有することでお客様と良い関係を築けることを、少しずつでも目指していこうと思います。

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コメント

わお。
ショコラの輪!

投稿: かるご | 2010年8月27日 (金) 23時30分

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